Zwroty

Polityka zwrotów

Sklep Wildeers realizuje politykę gwarancji satysfakcji klienta. Konsumenci mogą zwrócić produkty w ciągu 30 dni od otrzymania (prawo konsumenta to 14 dni).

1. Warunki zwrotu

Zwracane produkty nie mogą nosić znamion użytkowania. Obowiązuje zasada: można je przymierzyć i sprawdzić cechy podstawowe, ale nie wolno ich używać ani wychodzić w nich na zewnątrz.

2. Procedura zwrotu

Kroki: 1. Wypełnić formularz zwrotu na stronie 2. Zapakować i zabezpieczyć produkty 3. Dołączyć wypełniony formularz odstąpienia od umowy (otrzymany mailem) lub napisać go ręcznie 4. Przesłać zdjęcia produktów na kontakt@wildeers.pl

Adres zwrotu:

SF Solutions Sp. z o. o. (magazyn)
ul. Spacerowa 111
34-124 Klecza Dolna
Tel.: 696 878 689
Dopisek: Zwrot Sklep Internetowy

3. Produkty, których nie można zwrócić

• Produkty użytkowane
• Produkty higieniczne w zapieczętowanym opakowaniu
• Produkty wykonane na zamówienie
• Produkty cyfrowe

4. Koszty i terminy zwrotu

• Koszt przesyłki zwrotnej: konsument ponosi odpowiedzialność
• Zwrot pieniędzy: pełna cena produktu + koszt dostawy
• Wyjątek: jeśli wartość zamówienia spadnie poniżej progu darmowej dostawy, może być odliczona
• Termin: maksymalnie 7 dni, zwykle realizowane w piątki